Cuantas cosas han pasado en estos últimos días, los cambios nos inundan y nos envuelven sin permitirnos asimilar los nuevos rumbos que las circunstancias actuales del mundo ponen ante nosotros.

Que emoción saber que de toda esta debacle, un nuevo mundo surgirá, con nuevos retos, nuevas formas y nuevas dinámicas. Esta en nosotros subirnos a estos nuevos cambios, aprovechar las oportunidades ocultas que vienen con las crisis y caos que circulan por doquier.

Abre los ojos, hoy no es lo mismo que ayer y es completamente diferente que hace 6 meses, vivimos una época y situación de definición y tú decides como quieres que sea tu futuro.

Explora lo nuevo, lo mejor, lo innovador, porque ese es el mundo de la supervivencia empresarial que nos tocará vivir a partir del 2009.

Les deseo a todos un buen fin de semana.

Recientemente realice una solicitud de información a una empresa europea con respecto a una nueva tecnología que me pareció interesante. El correo lo envíe desde mi dirección personal de Gmail y me sorprendió la respuesta: “Gracias por su solicitud, pero no damos información a correos gratuitos, favor de contactarnos por el correo de su empresa ya que no atendemos solicitantes individuales…”.

Se dan cuenta como un detalle tan insignificante puede tener una interpretación importante en el mundo de los negocios. Por supuesto que importa tu correo, no es lo mismo recibir una cotización de una empresa en una hoja escrita a mano que en una hoja membretada impresa en laser.

En los detalles se demuestra el profesionalismo, el cuidado, la responsabilidad y organización de una empresa. Para muchos de ustedes un correo electrónico, pudiera ser simplemente eso, pero que esta pensando la otra persona, que por cierto no te conoce, y ese correo es su primer contacto con tu empresa?.. Crees que estas dando una buena impresión?. Si una empresa no puede contar con un simple correo electrónico, tendrá la capacidad para comprar mi producto y/o servicio?.

En los paises de primer mundo, obviamente es importante el detalle, asi que si algún día pretendes crecer tu negocio a mercados internacionales, más vale que vayas preparando a tu empresa, no solo en la capacidad de servicio y atención al cliente, sino en los detalles de tu presentación, la primera impresión cuenta mucho.

No tienes que tener una página web para tener un correo personalizado, acercate con nosotros porque tenemos una solución a tu medida. Deja tu hotmail, yahoo o gmail y empieza a utilizar a tu empresa como tu principal carta de presentación.

La exclusividad es lo más nuevo en sitios web, el otorgar a solo un selecto grupo de personas acceso a ciertos sitios comerciales por internet, donde se llevan a cabo subastas, ventas cerradas y/o reservaciones y promociones no aptas para todo público es algo que esta tomando mucha dinámica entre la población.

Tu empresa puede marcar la diferencia en servicio a clientes recurrentes e importantes invitándolos a una sección exclusiva de tu página, donde no todos los usuarios puedan entrar; parece que esto le da al cliente un sentimiento de superioridad e importancia que a todos los seres humanos nos gusta.

El valor agregado virtual es un importante diferencial competitivo que puedes explotar sin invertir mucho dinero, lo que único que debes hacer es otorgar contenido digital atractivo y cerrar una sección de tu sitio con usuario y contraseña.

El sentimiento de exclusividad se da cuando el cliente sabe que solo por invitación directa o por análisis de información (llena un formato y en 15 días nos comunicamos con usted), esto tiene una ventaja: El nivel de compromiso, el usuario se siente comprometido con la comunidad y por ende esta más abierto a la comunicación que queremos otorgarle.

No esta de más probar estos nuevos conceptos, acércate con nosotros y con gusto podremos asesorarte a desarrollar un concepto de comercializacion por exclusividad.

Hoy sale un reportaje en el portal de El Universal acerca de un estudio que indica que 79% de las Pymes en México tienen página web (cosa que dudo en verdad) y solo 40% de ellas la utiliza para promoverse en el mundo virtual (cosa que dudo aun más..).

Me queda claro que las pocas empresas que tienen una página web, no le dedican el tiempo suficiente para hacerlas funcionar como un efectivo canal comercial, administrativo u operativo. La mayoría de los empresarios piensa que por el simple hecho de estar en internet, la gente navegara a su página y se decepcionan al enterarse que no es así, terminando por cancelar el servicio al año de su contratación.

Si tú no le dedicas tiempo a tu página web, nadie le prestará la más mínima atención.

Pueden ver el reportaje en la siguiente liga:

http://www.eluniversal.com.mx/articulos/50018.html

Con mucha creatividad, sentido del humor y una simple y muy sencilla página web, una empresa Argentina a logrado obtener reconocimiento a nivel mundial con entrevistas en múltiples medios de comunicación en su país y un reportaje en el prestigiado periódico El País de España.

Marido se alquila.com.ar es una empresa que en sus propias palabras se describe:

“Cansada de que tu marido te deje colgada con el mantenimiento de la casa? Y vos, harto de que tu mujer te reclame mil y un arreglos? Ya dejen de discutir. Marido se Alquila es un servicio que te permite realizar todos los arreglos e instalaciones que necesita la casa. Y todo a un precio mucho más que razonable, dado que el trabajo -sea cual fuere- se cobra simplemente por hora.

Te sugerimos juntar varios arreglos, porque la primera hora se cobra completa, pero a partir de la segunda hora cobramos por fracción. El costo de la hora varia en función de cuanto nos alejemos de nuestro radio habitual de trabajo(para darte una idea, podría estar entre $30 y $40).”

Echen un vistazo a su página y verán como hicieron de un simple y sumamente económico espacio virtual, una increíble oportunidad de negocio.

El día de ayer por la noche nos hablaron nuestros amigos de Capitaliza para solicitar, con carácter de urgencia, un mailing a toda su base de clientes actuales, con la intención de tranquilizarlos por las recientes caídas financieras que se presentan en todos los rincones del planeta.

Me tome el atrevimiento de publicar aqui el comunicado que enviaron, porque me parece interesante que puedan tener informacion de primera mano por parte de especialistas en la materia.

Ayer me di cuenta lo importante que es generar y utilizar una base de datos y un buen servicio de mailing para situaciones como estas, en las que debes mantener informado en todo momento a tus clientes para generarles la confianza que necesitan sobre todo en cuestiones de inversión y dinero.

En hora buena a Capitaliza !

Asombrado acabo de ver lo impactante de la crisis financiera que golpea al mundo, a nuestro país y a nuestro sector de una manera dura y directa, desde el precio de servidores hasta las licencias por algunos programas de desarrollo. Todos aquellos que nos dedicamos al desarrollo y programación de aplicaciones, tendremos que elegir una de dos opciones: soportar los incrementos en materia prima o subir el precio de nuestros servicios en un mercado por demás golpeado.

El panorama es difícil, pero veo que puede representar una ventana de oportunidad si las empresas buscan reducir sus costos de operación, administración, publicitarios y de comunicación.

Internet es lo más barato que existe actualmente en el mercado, las empresas deberán aprender a utilizar y aprovechar recursos y canales tecnológicos económicos para continuar con su dinámica de negocio. Algunos de los beneficios inmediatos en ahorro que internet pudiera proporcionar a todo tipo de empresas (micro, pequeñas, medianas y grandes) son:

1) Ahorro en papel. Digitaliza tu información, deja de gastar en tanto papel, envía tus cotizaciones por correo electrónico, maneja tu comunicación interna por intranet, etc.

2) Ahorro telefónico. Skype, Messenger, Gtalk son tus nuevos y mejores amigos de comunicación, invita a tus clientes, proveedores y empleados a utilizar RESPONSABLEMENTE estos servicios y deja de gastar tanto en teléfono.

3) Ahorro publicitario. Comienza a explotar tu base de datos al máximo, utiliza correo electrónico para comunicar nuevas ofertas de tu empresa, notifica promociones por email, o postea mensajes en foros, chats y lugares donde sea completamente gratuita tu comunicación.

4) Ahorro en viáticos. En Zavordigital, ofrecemos a nuestros clientes, salones virtuales para que puedan sostener una video conferencia remota con cualquier persona alrededor del mundo, evitando los traslados innecesarios. Desde tu computadora puedes mostrar presentaciones, compartir puntos de vista y manejar una reunión con todo tu equipo de trabajo. Anímate a conocer estas opciones, estoy seguro que cumplirán con todas tus expectativas.

Hoy es tiempo de explorar opciones diferentes a las convencionales y en internet podrán encontrar la ayuda necesaria para disminuir sus gastos fijos y mantener la operación de la empresa sin la necesidad de llegar a los recortes de personal.

Nada más cierto para Jalisco, el supuesto valle del silicio mexicano. Las más importantes empresas tecnológicas a nivel mundial están instaladas en este bello Estado, los apoyos gubernamentales al desarrollo de software y nuevas tecnologías es bastante aceptable, superiores a la media nacional, pero me atrevo a decir sin temor a equivocarme, que el mercado es de los más lentos a nivel nacional (considerando el tamaño e importancia del mismo) en adoptar nuevas tecnologías o sistemas para la operación de sus empresas.

Existe entre el empresariado tapatío una importante aversión y negativa en adoptar nuevas formas para hacer las cosas, en todos los ámbitos, no solo en tecnología y para una empresa que se dedica al desarrollo de la tecnología, es más fácil vender en ciudades pequeñas que en la propia Guadalajara.

Veo con lástima como poco a poco perdemos competitividad a nivel nacional y nos convertimos en reactivos y no proactivos en los negocios.

Hay que ponernos las pilas y darnos la oportunidad de abrirnos a las posibilidades de que lo nuevo, lo innovador, podría ser mejor que lo probado; porque si solo las estadísticas históricas determinan nuestras acciones estratégicas de empresa, eventualmente nos volveremos en obsoletos, ya que lo nuevo no tiene historia.

Sabes vender por internet?.

Para la mayoría de las empresas, incluyendo a muchos de los grandes corporativos de este país, la página o portal informativo web de sus negocios es un significativo gasto que no produce ningún beneficio concreto para su operación. Es obvio que a nivel mundial la dinámica empresarial que se desenvuelve alrededor de internet es muy importante e indispensable, pero en México, con una penetración en ancho de banda, de tan solo 12% a 14%, porque los empresarios deberían considerar el desarrollo de una página web en un mercado con tan poco dinamismo electrónico?.
La respuesta es muy sencilla: las páginas web no solo sirven para comunicar, también funcionan para administrar, controlar y organizar la operación interna de tu empresa.
Muchos empresarios piensan que una página web solo sirve para subir fotos y textos de sus negocios para que el resto del mundo las vea y los conozca, perciben a su página como un simple “volante publicitario” para su empresa, pero esto está muy alejado de la realidad.
Desde la implementación de un correo electrónico empresarial hasta complejos sistemas administrativos, contables y operativos, pueden y deberían de implementarse para continuar creciendo tú negocio. Una página web te puede ayudar a mantener cerca y siempre administrable tu empresa, a controlar a distancia todos y cada uno de los aspectos fundamentales que hacen que tu negocio se mantenga a flote y podría facilitar muchísimo tus procesos internos, lo único que tienes que hacer, y que por lo general es lo más complicado, es generar un hábito de uso.
Acostúmbrate a utilizar tu página web como una parte importante de tu empresa; otórgale responsabilidades, establece metas y objetivos para ella, pero también, dale seguimiento e invierte trabajo en la misma y poco a poco verás las múltiples ventajas y beneficios que una simple y sencilla página web puede darle al desarrollo y crecimiento de tu empresa.

Quiero compartir con todos ustedes este articulo de las páginas de El Universal. Buen fin de semana.

Ariadna Abril Cruz
El Universal
Viernes 03 de octubre de 2008

Muchas empresas ven en las tecnologías de información (TI) un centro de costos y no una inversión. Según un estudio realizado por Unisys Corporation, las compañías gastan  80% del presupuesto destinado a TI sólo en el mantenimiento de la infraestructura, sin embargo una solución como la virtualización permite a las organizaciones dejar de preocuparse por ese gasto y crecer con el personal que ya tiene.

Con la virtualización se omite la compra de equipos y aplicaciones para cada usuario, basta con un servidor para dar vida a todas las “terminales tontas” (monitor, teclado y mouse), lo que se traduce en una solución segura, económica y eficiente. Con una sola administración de aplicaciones se mantiene un monitoreo constante garantizando la continuidad del negocio y la recuperación de información  ante un desastre.

Se estima que con esta solución se alcancen ahorros desde 30 a 70% con respecto a software, hardware, almacenamiento, mantenimiento, operación y espacio, además un servidor de este tipo consume sólo 4 watts contra los 100 o más de una PC común.

Por todo esto el mercado de la virtualización está creciendo aceleradamente, de acuerdo con IDC, los negocios globales gastarán 20 mil millones de dólares en hardware de aquí a 2010, y  68% de ellos tendrán terminales basadas en la virtualización, por lo que se espera  que los servidores virtuales crezcan a un ritmo de 41% anual.

Con respecto a México, Mario Huelga, director de alianza y canales de EMC, afirma, “hay dos maneras de adoptar la tecnología, cuando tu planeas hacerlo y cuando el mercado te obliga a adoptarla y normalmente muchas empresas mexicanas están en este caso, lo hacen porque ya les llegó un competidor o porque les van a cancelar el contrato, hemos avanzado mucho pero todavía falta, uno de los grandes retos es llevarles el evangelio de la tecnología a los clientes pero desde un punto de vista de negocios”.

En caso de que los ahorros no convenzan a los empresarios otra ventaja que trae la virtualización es la alta disponibilidad de las aplicaciones, pues sin importar que marca esté instalada, en todo momento y lugar se puede acceder a ellas, además las actualizaciones también están centralizadas, es decir que los administradores sólo se ocupan de unos pocos servidores en vez de hacerlo en todos los escritorios.

Salomón Arrache, director de software de Sun, apunta, “como en sólo una terminal los usuarios no pueden cargar archivos, no acepta software pirata y no puede haber extracción de información, además se evita el riesgo de la pérdida de un equipo”.

Para instalar esta solución no es importante el tamaño de la organización, y en caso de desastre se garantiza el respaldo de información, Ernesto Gonzáles, coordinador de Vizioncore, señala, “cuando se corrompe algún programa sólo se quita la máquina virtual para respaldar la información, levantarla se lleva minutos, en caso de que se pierda todo un site la réplica se hace con un sitio remoto”, y si este sitio remoto no está en uso puede contribuir a la capacitación del personal, utilizándolo para entrenamiento, desarrollo de aplicaciones y pruebas.

Con todas estos beneficios se espera que las empresas mexicanas adopten estas soluciones, el inconveniente según Mario Huelga, es que no hay capital suficiente, “uno de los temas importantes es el financiamiento, ¿cómo puedes hacer un plan de negocios con financiamientos de 30% anual?, ¿qué pyme tiene un balance mayor a 30%?, es imposible, y nos atoramos en un círculo vicioso donde los grandes se hacen más grandes y los medianos o desaparecen o se hacen chicos”, señala.

Si bien implementar la virtualización no resulta barato pues cada servidor cuesta mil 500 dólares, la ventaja es que si se adquiere uno adicional cuesta sólo 250, y lo mejor es que el ambiente virtual no tiene un nivel de obsolescencia, ya que viaja de un hardware a otro.